Commission de relation avec les usagers

Il y a des fois où on est déçue de son accouchement. Parfois c'est dû au déroulement de celui-ci, parce qu'il y a eu des problèmes inhérents au processus même de la naissance.
Mais parfois c'est le personnel, que ce soit une sage-femme, un gynécologue, un anesthésiste ou tout une équipe, qui n'est pas à la hauteur. On aurait aimé plus d'empathie, de soutien, ou on est choquée par certaines pratiques.
Dans tous les cas, il est important d'en faire part à la maternité, et en particulier "d'envoyer une copie du courrier au Comité des Relations avec les Usagers et de la Qualité des Soins (CRUQS) de l'établissement concerné. Toute réclamation transmise à la CRUQS entraîne en effet la convocation de ce comité formé de médecins « médiateurs », de représentants de l¹administration de l¹établissement et obligatoirement d¹un représentant d¹une association d¹usagers agréée."
http://wiki.naissance.asso.fr/pmwiki.php?n=Ciane.CRU